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Última actualización: 28 de Julio de 2026

1. Información que Recopilamos

En ServiPronto recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como nombre, correo electrónico, teléfono, y en el caso de los proveedores, documentos de identidad oficial (INE) para verificación KYC, así como datos de facturación.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proveer, operar y mantener nuestra plataforma.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones (recibos, alertas).
• Verificar la identidad de los proveedores por seguridad de la comunidad.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.

3. Protección de Datos (Pagos)

No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores. Todo el procesamiento de pagos es manejado de manera segura y encriptada por nuestro proveedor de pagos certificado (Stripe).

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros no autorizados. Podemos compartir datos genéricos agregados no vinculados a ninguna información personal con nuestros socios comerciales. La información pública de los proveedores (nombre, categoría, reseñas) será visible para los clientes que visiten la plataforma.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al uso de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro soporte técnico en su panel de control o al correo de contacto oficial.